Términos y Condiciones de Venta
EB. BOX, Lda.
https://www.portaboxsolutions.com/es
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones de Venta (TCV) rigen todas las relaciones contractuales entre EB. BOX, Lda., y cualquier persona física o jurídica (en adelante, el "Cliente") que realice un pedido a través del sitio web.
Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes TCV sin reservas.
2. Información Legal
EB. BOX, Lda.
Domicilio social: Avenue Pedro Alvares Cabral, Sintra Lisbonne 2710-144 Avenue Pedro Alvares Cabral, Sintra Lisbonne 2710-144
Teléfono / WhatsApp: +351 912 026 453 +351 912 026 453
Correo electrónico: contato@azinheiracontentores.com contato@azinheiracontentores.com
Sitio web: https://www.portaboxsolutions.com/es
NIF: 505514192
NIF Europeo: PT505514192
Actividad: Venta de contenedores marítimos, contenedores refrigerados, contenedores habitacionales y contenedores modificados.
3. Productos y Disponibilidad
EB. BOX, Lda. ofrece una amplia gama de contenedores marítimos estándar, refrigerados y modificados.
Cada producto se describe con la mayor precisión técnica.
Las imágenes son indicativas y pueden diferir ligeramente del producto entregado (condiciones estéticas, color, desgaste de los contenedores usados).
En caso de indisponibilidad después del pedido, el Cliente será informado dentro de las 48 horas hábiles y podrá elegir entre:
- Reembolso total (en un plazo máximo de 7 días hábiles), o
- Producto equivalente, si está disponible.
4. Precios y Pagos
4.1 Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria.
EB. BOX, Lda. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicado será siempre el vigente en el momento del pedido.
4.2 Métodos de Pago Aceptados
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
- Transferencia bancaria
- Sistemas de pago seguros indicados en el sitio web
Todos los pagos se procesan a través de conexiones seguras cifradas (SSL).
El sitio web no almacena los números completos de las tarjetas de crédito.
5. Pedidos y Validación
Un pedido se considera confirmado solo después de:
- Pago total recibido
- Envío de la confirmación del pedido por correo electrónico al Cliente
EB. BOX, Lda. puede rechazar o cancelar un pedido en caso de:
- Fallo en el pago
- Sospecha de fraude
- Errores evidentes en el precio o la descripción
- Disputas anteriores con el Cliente
- Indisponibilidad del producto
6. Entrega
6.1 Zonas de Entrega
- Toda Italia (península e islas)
- Entregas internacionales bajo petición
6.2 Gastos de Entrega
Los gastos de transporte varían según:
- Tipo de contenedor
- Destino
- Accesibilidad del lugar de entrega
Los gastos se indican claramente antes de la confirmación del pedido, como lo exigen las normas de Google Shopping.
6.3 Plazos de Entrega
Plazos medios estimados:
- Italia: 2–4 días hábiles
- Otros destinos: según acuerdos específicos
6.4 Seguimiento
Una vez enviado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
6.5 Entrega Fallida o Retrasada
Si el Cliente no está localizable, el transportista puede programar un nuevo intento.
Un pedido devuelto al remitente podrá ser reenviado después del pago de los nuevos gastos de entrega.
Si el retraso supera los 10 días hábiles, el Cliente puede contatoarnos para una actualización o una solución alternativa.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
7.1 Derecho de Desistimiento (14 días)
De conformidad con el Código de Consumo, el Cliente consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
⚠️ El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Contenedores a medida o modificados
- Contenedores no estándar solicitados explícitamente por el Cliente
- Contenedores usados con condiciones estéticas aceptadas previamente
7.2 Condiciones de Devolución
El producto debe ser devuelto:
- Sin usar
- En condiciones idénticas a la entrega
- Con documentación original y precintos intactos (si los hubiera)
7.3 Reembolso
Realizado dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción y verificación de la devolución.
El reembolso se efectúa en el mismo medio de pago que se utilizó.
8. Garantía y Responsabilidad
8.1 Garantía
Los contenedores vendidos por están cubiertos por la garantía legal contra vicios y defectos de conformidad.
La garantía no cubre:
- Uso inapropiado o negligente
- Modificaciones realizadas por el Cliente
- Daños causados por eventos externos (clima, golpes, negligencia)
- Desgaste normal de los contenedores usados
8.2 Productos Usados
El Cliente acepta la posible presencia de signos estéticos típicos del uso.
Los defectos estéticos no constituyen un motivo de devolución.
9. Servicio al Cliente
Para consultas, soporte técnico o información:
contato@azinheiracontentores.com
WhatsApp: +351 912 026 453
Horario: Lun–Vie, 09:00–18:00
10. Protección de Datos Personales
Los datos recopilados se tratan exclusivamente con fines comerciales, logísticos y administrativos.
EB. BOX, Lda. garantiza el cumplimiento del RGPD (Reglamento UE 2016/679).
El usuario puede ejercer:
- derecho de acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- portabilidad de los datos
Escribiendo a: contato@azinheiracontentores.com
11. Conformidad con las Normas de Google Shopping
EB. BOX, Lda. garantiza:
- Información clara sobre precios, contatoos, política de devolución y envío
- Transparencia comercial
- Políticas de reembolso accesibles y conformes
- Pagos seguros mediante protocolos SSL
- Una política de privacidad y devolución visible en el pie de página del sitio
12. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas
Los presentes TCV se rigen por la legislación italiana.
En caso de disputa, el tribunal competente es el del domicilio social de la empresa:
Porto.
13. contatoo
EB. BOX, Lda.
Avenue Pedro Alvares Cabral, Sintra Lisbonne 2710-144
contato@azinheiracontentores.com
+351 912 026 453
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Última actualización: 14 de febrero de 2025
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