Lieferbedingungen

Azinheira – Contentores, Unipessoal Lda.
https://azinheiracontentores.com

1. Lieferversprechen

Azinheira – Contentores, Unipessoal Lda. verpflichtet sich, für alle auf unserer Website gekauften Container einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Lieferservice zu gewährleisten.

Unsere Priorität ist es, dass jeder Container in einwandfreiem Zustand, innerhalb der vereinbarten Fristen und gemäß den professionellen Standards der Branche am Bestimmungsort eintrifft.

2. Liefergebiete

Wir liefern in ganz Portugal und auf Anfrage auch in bestimmte europäische Länder.

Portugal (landesweite Abdeckung)

Festland
Azoren
Madeira
Hafen- und Industriegebiete

Internationale Lieferungen (auf Anfrage)

Für Sendungen außerhalb Portugals oder für komplexe Transporte bitten wir den Kunden, uns im Voraus zu kontaktieren:
contato@azinheiracontentores.com

3. Lieferfristen

Die Fristen variieren je nach Containertyp, Lieferort und Verfügbarkeit des Produkts.

Lieferungen in Portugal

Annahmeschluss für Bestellungen: Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Vorbereitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Prüfung, Reinigung, Dokumentation, Verladung).
Transport: 2 bis 5 Werktage ab Verlassen des Lagers.
Geschätzte Gesamtdauer: 3 bis 7 Werktage nach Zahlungsbestätigung.

Internationale Lieferungen in der EU

Transport: Transport: 5 bis 12 Werktage, je nach Zielort und Verfügbarkeit der Spediteure.

Wichtiger Hinweis: Die angegebenen Fristen sind Schätzungen und berücksichtigen keine Feiertage oder Verzögerungen aufgrund logistischer Ursachen oder höherer Gewalt.

Produkt vorübergehend nicht verfügbar

Bei Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung:

wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt,
er kann wählen zwischen:
- auf die Wiederauffüllung des Lagers warten,
- Ersatz durch ein gleichwertiges Modell,
- sofortige und vollständige Erstattung.

4. Spediteure und Logistik

Wir arbeiten ausschließlich mit Spediteuren zusammen, die auf den Transport von Containern und Schwerlasten spezialisiert sind, und garantieren so:

sichere Handhabung,
zertifizierte Fahrzeuge (Kräne, Portalfahrzeuge, Industrieanhänger),
Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und ISO-Normen
professionelle Nachverfolgbarkeit des Transports.

Wir arbeiten mit nationalen und internationalen Spediteuren zusammen.
DB Schenker, MSC Transport, DHL Freight, operatori locali certificati.

5. Lieferkosten

Die angegebenen Kosten umfassen den Spezialtransport mit Kran zum Abladen am vereinbarten Ort.

Portugal: 230 €
Europäische Union: 310 €

Die endgültigen Transportkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Für individuelle Angebote kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
contato@azinheiracontentores.com

6. Sendungsverfolgung

Sobald der Container versandt wurde, erhält der Kunde per E-Mail:

die Versandbestätigung,
die Sendungsnummer, sofern verfügbar.

Der Sendungsstatus kann überprüft werden:

auf der Website des Spediteurs über einen speziellen Link,
oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

7. Vorbereitung und Verpackung

Vor dem Versand wird jeder Container:

von einem Techniker geprüft,
gereinigt und kontrolliert,
mit Sicherheitsmaßnahmen für den Transport vorbereitet,
mit den erforderlichen Dokumenten versehen (ISO/CSC für Seecontainer),
vorschriftsmäßig gekennzeichnet.

Bei Kühlcontainern (Reefer) wird die Funktion des Kälteaggregats vor der Lieferung überprüft.

8. Beschädigtes oder unvollständiges Produkt

Falls der Container beschädigt oder mit sichtbaren Mängeln eintrifft:

Den Schaden fotografieren
Auf dem Frachtdokument "Ware beschädigt" vermerken
Die Annahme verweigern (bei schwerwiegendem Schaden)
Umgehend eine E-Mail mit Fotos senden an:
contato@azinheiracontentores.com

Im Falle von:

fehlenden Teilen,
nicht gelieferten Zubehörteilen,

muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mitteilen.

Wir bieten eine schnelle Lösung an:

Reparatur,
Ersatz,
oder vollständige Erstattung, je nach Fall.

9. Nicht erfolgte oder verspätete Lieferung

Falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist:

wird der Spediteur einen neuen Termin vereinbaren;
bei Rücksendung an den Absender erfolgt der erneute Versand erst nach Zahlung der Zusatzkosten.

Verzögerungen von mehr als 10 Tagen

Verzögert sich die Lieferung um mehr als 10 Werktage, kann der Kunde uns zur sofortigen Prüfung kontaktieren:
contato@azinheiracontentores.com

10. Kontakt – Versandsupport

Bei allen Fragen zur Lieferung:

WhatsApp: +351 912 026 453 +351 912 026 453
E-Mail: contato@azinheiracontentores.com contato@azinheiracontentores.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr

11. Konformität mit den Google-Shopping-Richtlinien

Diese Richtlinie entspricht vollständig den Vorgaben des Google Merchant Center:

klare und sichtbare Informationen zu Fristen, Kosten und Liefergebieten,
vollständige und überprüfbare Identifikation des Unternehmens,
Transparenz bei Verzögerungen, Reklamationen oder Rücksendungen,
über die Fußzeile der Website zugängliche Seite,
unmittelbare und geprüfte Kontaktmöglichkeiten.